Cara Mudah Masuk ke Aplikasi Dana Tanpa OTP atau Verifikasi Wajah
Berikut langkah-langkahnya.
Langkah pertama tentu saja adalah membuka aplikasi Dana di ponsel Anda.
Cari ikon aplikasi Dana di layar ponsel Anda dan ketuk untuk membukanya.
Setelah aplikasi terbuka, Anda akan melihat layar utama aplikasi.
Cari dan pilih opsi "Login" yang biasanya ada di bagian bawah atau tengah layar.
Di halaman login, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor telepon yang terdaftar di akun Dana Anda.
Pastikan Anda memasukkan nomor yang benar agar tidak ada kendala di langkah selanjutnya.
Alih-alih menggunakan OTP atau pengenalan wajah, Anda bisa memilih metode login alternatif.
Biasanya, aplikasi Dana menyediakan opsi seperti "Lupa PIN" yang bisa Anda pilih.
Opsi ini memungkinkan Anda untuk masuk ke akun tanpa memerlukan verifikasi OTP atau wajah.
Setelah memilih opsi login alternatif, aplikasi akan memandu Anda melalui beberapa langkah sederhana.
Ini bisa berupa menjawab pertanyaan keamanan, mengirim kode verifikasi ke email, atau metode lainnya sesuai dengan pengaturan akun Anda.
Jika semua langkah sudah diikuti dengan benar, Anda akan langsung diarahkan ke halaman utama akun Dana Anda.
Jika Anda diminta untuk membuat PIN baru, ikuti saja petunjuk yang diberikan untuk menyelesaikan prosesnya.
Pastikan aplikasi Dana Anda selalu diperbarui ke versi terbaru agar semua fitur berjalan dengan baik.
Selalu periksa dua kali informasi yang Anda masukkan untuk menghindari kesalahan login.
Jika Anda merasa kesulitan atau ada masalah teknis, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Dana.
Jangan lupa untuk segera mengganti PIN jika Anda menggunakan metode ini, demi menjaga keamanan akun.
Hindari penggunaan metode ini di perangkat yang tidak Anda percayai atau yang digunakan oleh banyak orang.
Dengan cara-cara di atas, Anda bisa masuk ke akun Dana tanpa harus melewati OTP atau verifikasi wajah.
Metode ini sangat membantu, terutama jika Anda sedang terburu-buru atau mengalami masalah teknis.
Namun, tetap pastikan untuk menjaga keamanan akun Anda dengan baik.
Jika Anda masih mengalami kendala, layanan pelanggan Dana selalu siap membantu Anda.
Ketika kamu melakukan permintaan kode verifikasi atau kode OTP dari suatu aplikasi, pernahkah kamu mengalami kendala kode verifikasi tidak terkirim? Misalnya, kamu telah memasukkan nomor handphone, namun kode verifikasi tidak muncul di SMS? Kendala ini bisa jadi pertanda baik dan buruk untuk akunmu. Simak penjelasannya pada artikel ini.
Waspada Daur Ulang Nomor Handphone
Ketika nomor handphone didaur ulang, ada risiko informasi pribadi yang terkait dengan nomor handphone lama masih tersimpan di berbagai layanan atau aplikasi yang pernah digunakan sebelumnya. Hal ini dapat membuka celah bagi pihak yang tidak berwenang untuk mengakses dan menyalahgunakan data pribadi yang terkait dengan nomor ponsel yang sudah tidak aktif (Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik).
Namun, pada Pasal 17 ayat (2) Permenkominfo 14/2017, disebutkan penyelenggara jasa telekomunikasi wajib menyimpan data pelanggan yang sudah tidak aktif paling singkat 3 bulan terhitung sejak tanggal nomor handphone berhenti digunakan.
Meskipun demikian, alangkah baiknya kamu berhati-hati saat menonaktifkan nomor lama. Pencuri data pribadi dapat menggunakan nomor handphone yang tidak aktif untuk melakukan serangkaian tindakan seperti mengakses informasi sensitif, seperti akun media sosial, data keuangan, atau informasi pribadi lainnya yang terkait dengan nomor handphone yang sudah tidak aktif tersebut.
Jika muncul pertanyaan kenapa kode verifikasi tidak muncul di SMS, periksa apakah nomor yang kamu masukkan masih kamu gunakan atau sudah tidak berlaku. Jika kamu berniat mengganti nomor baru, pastikan kamu sudah mengganti nomor handphone lama di seluruh aplikasi yang kamu gunakan. Jangan sampai kode OTP dari sistem verifikasi aplikasi masuk ke nomor lama.
Nomor Telepon User yang Dimasukkan Salah
Kesalahan mendasar kedua yang bisa saja dilakukan adalah bahwa nomor yang dimasukkan pada sistem untuk tujuan pengiriman OTP SMS adalah nomor yang salah. Hal ini mungkin terjadi sebab di era sekarang, memiliki beberapa nomor seluler menjadi hal yang wajar.
Tentu kesalahan ini juga berada pada sisi user, dan sebagai penyedia layanan Anda harus senantiasa mengingatkan user untuk memasukkan nomor yang benar, yang saat ini sedang digunakan, dan berada dalam keadaan aktif.
Solusi dari permasalahan ini adalah mengganti nomor yang dimasukkan dengan nomor yang benar. Idealnya sistem akan membutuhkan beberapa saat untuk melakukan penggantian nomor yang digunakan, karena jika terlalu cepat akan dianggap sebagai upaya fraud.
Cara Ampuh Ketika Kode OTP Tidak Masuk ke SMS
Adapun cara mengatasi situasi saat kode OTP tidak masuk ke SMS adalah sebagai berikut:
Kesalahan Nomor Telepon Pengguna
Kesalahan paling sering terjadi adalah kesalahan input nomor telepon pada saat diminta oleh sebuah layanan. Kesalahan satu nomor saja dapat mengakibatkan kegagalan pengiriman OTP ke perangkat yang digunakan user.
Penggunaan smartphone dengan dua kartu SIM juga meningkatkan resiko kesalahan input pada saat diminta, karena terkadang user juga lupa dengan nomor telepon yang digunakan dan aktif di perangkat saat ini.
Solusi : Jelas dengan memeriksa dan memastikan nomor telepon yang digunakan terpasang, aktif, dan bisa dihubungi. Hal ini bisa menggunakan bantuan perangkat lain untuk mencoba melakukan panggilan pada nomor tersebut.
Ganti Kode Verifikasi SMS dengan Verifikasi Biometrik
Verifikasi biometrik merupakan proses verifikasi identitas menggunakan identitas biologis, karakteristik fisik, atau perilaku seseorang seperti pemindaian wajah, gerakan, atau hal yang dimiliki pengguna untuk keamanan digital. Sistem verifikasi identitas digital menggunakan biometrik ini bertujuan untuk verifikasi identitas yang akurat dan mampu membuktikan diri seseorang dengan tepat.
Setiap data verifikasi sifatnya pribadi dan tidak bisa dipalsukan oleh orang lain. Tidak seperti password, biometrik tidak dapat dilupakan, hilang, dan mudah disalin. Setelah data biometrik Anda disimpan, cukup dilakukan pemindaian tanpa kata sandi. Sistem akan membandingkan dan menganalisis apakah biometrik pengguna cocok dengan data yang disimpan. Setelah berhasil dicocokkan, sistem akan memberi kuasa pada pengguna untuk melakukan akses.
Teknologi verifikasi biometrik terkini mampu melakukan proses verifikasi secara digital dan otomatis sehingga prosesnya menjadi sangat singkat hanya seperti foto selfie. Sementara, teknik enkripsi dalam biometrik memberi lapisan keamanan tambahan sehingga mencegah terjadinya pemalsuan data atau pencurian data.
Baca juga: Bagaimana Verifikasi Biometrik Wajah Menjaga Keamanan Identitas Anda?
Itulah faktor-faktor yang menyebabkan kode verifikasi tidak muncul di SMS. Cek satu-persatu hambatan yang terjadi jika kamu tidak menerima kode OTP. Namun, alangkah baiknya tambahkan verifikasi biometrik untuk memperkuat lapisan keamanan.
VIDA membantu bisnis melakukan verifikasi identitas digital dengan teknologi terpercaya. VIDA menggunakan verifikasi biometrik, passive liveness, verifikasi ID dokumen, dan pemeriksaan data demografis. Fleksibilitas integrasi platform VIDA melalui SDK, API, aplikasi web, dan integrasi iframe memastikan solusi dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Buka Blokir Pengirim Tak Dikenal
Jika ponsel Anda memiliki fitur pemblokiran SMS dari nomor asing atau tak dikenal, pastikan untuk menonaktifkannya sementara waktu agar kode OTP dapat diterima. Caranya adalah dengan membuka aplikasi pesan, pergi ke pengaturan, dan mematikan opsi blokir untuk pengirim yang tidak dikenal. Setelah memastikan kode OTP diterima, fitur ini bisa diaktifkan kembali jika diperlukan.
Mengatur ulang jaringan ponsel dapat membantu memulihkan koneksi yang terputus atau tidak stabil. Langkah ini akan mengembalikan pengaturan jaringan ke kondisi awal sehingga dapat membantu memperbaiki masalah pengiriman SMS.
Untuk mengatur ulang jaringan, buka pengaturan ponsel, cari opsi jaringan seluler, dan pilih atur ulang pengaturan jaringan. Setelah itu, coba minta kode OTP lagi dan lihat apakah SMS dapat diterima.
Dalam rangka meningkatkan proteksi akses pada akun yang dimiliki, tak jarang penyedia layanan memberikan fitur OTP untuk melakukan login atau transaksi. Namun terkadang OTP yang dikirimkan gagal mencapai user. Sebagai penyelenggara layanan, Anda harus paham kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS atau WhatsApp yang digunakan oleh user.
Artikel ini kemudian akan membahas satu per satu kemungkinan kendala dari OTP yang gagal masuk atau tidak diterima oleh user. Setidaknya dengan mengetahui hal ini, Anda dapat menekan risiko tersebut dari sisi perusahaan, sehingga secara ideal ketika hal ini terjadi permasalahan bukan berasal dari penyedia layanan tersebut.
Baca Juga: 4 Cara Mendapatkan Kode OTP, Mana yang Paling Baik?
Kode OTP Tidak Masuk karena Ketiadaan Sinyal
Pengiriman kode OTP ke perangkat menggunakan pesan singkat atau melalui WhatsApp juga tetap akan bergantung pada keberadaan sinyal seluler dan jaringan internet. Tanpa keberadaan sinyal, maka pesan berisi kode OTP ini akan gagal diterima.
Kode OTP tidak masuk juga bisa disebabkan oleh ketiadaan sinyal, baik jaringan seluler maupun jaringan internet. Hal ini bisa terjadi pada titik buta atau blind spot, daerah terpencil, area dengan tembok terlalu tebal, atau adanya kerusakan perangkat.
Solusi : Sebelum meminta kode OTP, pastikan perangkat yang Anda gunakan memiliki sinyal yang cukup untuk menerima pesan. Tidak harus berada pada bar penuh, namun cukup untuk menerima pesan singkat berisi kode OTP ini.
Salah Input Nomor Telepon
Kesalahan dalam memasukkan nomor telepon dapat menyebabkan kode OTP tidak terkirim ke tujuan yang benar. Memastikan bahwa nomor yang dimasukkan sesuai dengan data terdaftar di layanan sangatlah penting agar Anda dapat menerima kode OTP tanpa masalah.
Ponsel dengan memori penyimpanan yang penuh dapat menyebabkan kegagalan dalam menerima pesan baru, termasuk kode OTP. Jika ruang penyimpanan untuk pesan SMS hampir habis, pesan masuk mungkin tidak dapat diterima sampai tersisa ruang yang cukup.
